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母婴月子会所行业八大发展趋势

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母婴月子会所行业八大发展趋势

发布日期:2018-02-23 作者: 点击:

凯里月子会所作为大健康产业群的细分行业,经过初期沉浸之后爆发出强势的潜力。虽然目前针对母婴会所行业本身的监管体系还未健全,但是并不影响政策红利带来的蓬勃景象。从北上广深到二三线城市,母婴健康行业正以惊人的速度编织着一张数百亿规模的产业网。

一个行业的发展和地区经济特性有着鱼水般的关联。以北上广深为主,珠三角、长三角、西南及环渤海经济圈为辅,这些城市人口密度大,消费能力强,思想前卫,善于接受新生事物,是目前母婴月子会所发展的主战线。接下来从母婴月子会所的形态由来和发展趋势两个角度分析。希望能给母婴健康从业者带来启发并产生共鸣。

◆ ◆ ◆

凯里月子会所的低质高价概念化


2000年以来,月嫂天价工资的新闻和受追捧的境外产子催生了母婴月子行业的发展。境外产子以赴港赴美为主要地区,香港的种种优势,使赴港产子2001年起十年间猛增50倍之多。与港为邻的深圳自然成为了赴港产子驻扎的第一站。分娩后需要“坐月子”休息,而在港停留成本比较昂贵,深圳作为赴港分娩“出口”中转站首选地。月子会所形态正是在这种背景下应运而生,广深地区出现了真正意义上的月子会所。


这时的月子会所主要客户群以全国各地赴港产子群体为主。由于消费能力强,刚性需求,母婴月子会所的定价也从几万到几十万不等。广深月子会所的起步是以国内高端客户境外产子催生而成,而北上月子会所主要依赖于人口红利及高端消费热潮而成。同时期的台湾及欧美月子会所已非常普及化,高中低档的会所价格结构均衡。


赴港产子被“叫停”后,深圳月子会所业务量直线下降,进入了短暂的寒冬。各家月子机构将目光转回到本地市场。此时虽然境外产子热受政策影响逐步减弱,但是把“月子会所”这个新词推上了关注高度。坐月子常态化,高品质消费,母婴健康逐渐受到消费主流群体重视。


此时的月子会所形态基本健全,除了以面积划分的不同等级月子房分类外,其他的基础配套也初见成型。如接待展示区,产后康复区域,产后美容保健区,多功能运动区,婴儿游泳区,宝宝护理区,宝宝看护房,医务护理区,中央厨房等。当时月子会所服务人员基本由“医护+运营+保健康复”三部分组成,较为松散缺乏体系。会所主要的卖点以环境,设备,装修及房型为主,主拼硬件及概念。属于低质高价概念化阶段。


◆ ◆ ◆

回归本质,凯里月子会所粗狂到精细化管理


母婴月子会所形态初渐而成,但只限于经济较发达的一线城市,大量的二三线城市有待发展。2015年10月29日下午,中共十八届五中全会公报决定全面实施一对夫妇可生两个孩子的政策。消息一出,就受到全国人民的高度关注,行业热度更是有过之而不及。中国人口红利是母婴月子行业迅猛发展的基石。结合现状,相道专家团队认为在第二阶段中,月子会所的发展将呈现八大趋势。


01.监管逐渐清晰促进行业健康发展


行业监管及审批机制不完善,导致行业鱼龙混杂服务能力高低不一。月子会所作为产妇分娩后第一站,应该满足产妇及新生儿宝宝最基本的医疗护理需求。在此基础上提供身心的康复调理,美疗保健等服务。监管部门对于月子会所机构到底是“医,护,养”的定性方面还未明确,应该做好最保守的能力建设来应对政策变动的不确定性。


02.行业集中度低 市场空间大 格局待定


母婴健康服务业市场还没有出现绝对的领导者企业,市场集中度低,上升空间大。占据市场份额最大的机构不足行业规模的百分之一。未来三五年是行业格局定型的基础阶段。随着资本市场对母婴健康服务业重视度上升,未来不排除某些机构以资本驱动跑马圈地树立品牌的可能性。以此占得市场领导者先机。


03.月子会所业务模式的多元化


目前月子会所主要以硬件资源差异性为主,如酒店型,园区(海景)别墅型,医疗型,家庭看户型等。而在服务创新及流程体系上还有很大提升空间,如会所品牌和月子房定位,养护服务建设,月子房的产能测算,参观客户导流预约,康复保健的差异性等方面。随着市场竞争的加大,差异性定位、模式多元化将成为月子会所的立业之本。


04.月子会所价格结构的均衡化


市面上的月子会所大多还属于中高价产品,随着市场化程度的提高,将会出现一批“搅局”优质低价型月子会所形态(七天如家模式)。通过内部的运营水平将月子房服务成本打包降低,以量取胜聚集客户及口碑再寻求其他盈利点。形成市场高中低档的均衡化发展。


05.一批运营管理水平低的会所遭淘汰


在消耗完市场先行者机遇优势后,月子会所将从粗狂式逐渐转向精细化的竞争。更注重从业者素质和服务能力,更强调月子会所的品牌及口碑。从机会主义转向持续创新管理至上的持久战。


06.月子会所专业化人才缺口大



人才形成细分化专业化分工。月子会所运营管理,全科医学管理,客房运营,育婴师,母婴保健师,营养师,催乳师,健康管理师等专业化人才缺口较大。目前市面缺乏对从业人员资质的监管及审查体系,导致从业人员“混资历”的状况严重。对于专业人才的需求也会驱使其薪资水涨船高。 


07.月子会所带动的周边产业迅速发展


针对分娩产妇及新生儿的产业逐步规模化出现,如产后康复,产后美容,产后心理咨询,新生儿游泳,宝宝纪念品,商业保险,境外产子,试管婴儿,早期教育等行业将得到快速发展。母婴健康产业将形成多元化发展局面。


08.境外优质母婴健康资源的中国化发展


除了国内月子会所行业发展,母婴健康产业链条逐步完善。越来越多的境外母婴健康、营养、教育等成熟品牌相继进入中国。依托国外科学体系,成熟运作经验,通加盟、品牌代理、合作招商等形式分食母婴健康这块蛋糕。让国内母婴健康产业发展更加立体化,国际化。

凯里月子会所行业还处于经验积累及模式探索阶段,成熟的商业模式少,可借鉴性经验不多。随着月子会所的数量增加及市场化程度的提升,监管机制的不断完善,新机遇也面临着诸多挑战。月子会所的竞争最终是商业模式定位、联动资源整合,品牌社会化效应、服务产品创新等几个本质因素的竞争。


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